Conditions Générales
Conditions générales d'utilisation de la plateforme WhyNotBet Casino.
Préambule
Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de la plateforme WhyNotBet Casino et définissent les droits et obligations des parties. En accédant au site et en créant un compte, l’utilisateur accepte sans réserve l’intégralité de ces dispositions.
Définitions
Pour les besoins des présentes conditions :
- Plateforme : Le site web WhyNotBet et ses applications associées
- Joueur : Toute personne physique titulaire d’un compte actif
- Compte Joueur : Espace personnel permettant d’accéder aux services
- Bonus : Avantage promotionnel soumis à conditions de mise
- Solde : Fonds disponibles sur le compte joueur
Conditions d’Accès
Éligibilité
L’inscription est réservée aux personnes remplissant les critères suivants :
- Âge minimum de 18 ans révolus
- Résidence dans un territoire autorisant les jeux en ligne
- Capacité juridique à contracter
- Absence d’auto-exclusion active auprès d’autres opérateurs
Création de Compte
Un seul compte par personne, foyer et adresse IP est autorisé. La création de comptes multiples entraîne la suspension immédiate et la confiscation des fonds. Les informations fournies doivent être exactes et actualisées.
| Document requis | Objectif |
|---|---|
| Pièce d’identité | Vérification de l’âge et de l’identité |
| Justificatif de domicile | Confirmation de la résidence |
| Relevé bancaire | Validation des moyens de paiement |
Dépôts et Retraits
Dépôts
Les dépôts sont crédités instantanément sauf exception liée aux vérifications de sécurité. Le montant minimum varie selon la méthode de paiement choisie. Aucun frais n’est prélevé par la plateforme sur les dépôts.
Retraits
Les demandes de retrait sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées. La première demande nécessite une vérification complète du compte. Les fonds sont retournés prioritairement vers la méthode utilisée pour le dépôt initial.
Limites de Transaction
- Retrait minimum : 20€
- Retrait maximum quotidien : 5 000€
- Retrait maximum mensuel : 50 000€
Des limites supérieures s’appliquent aux membres du programme VIP.
Bonus et Promotions
Conditions Générales des Bonus
Sauf mention contraire, les bonus sont soumis à :
- Une exigence de mise de 35x le montant du bonus
- Une validité de 30 jours après activation
- Une mise maximum de 5€ par tour pendant la période de bonus
- Une contribution variable selon le type de jeu
Abus et Fraude
Toute tentative d’abus des promotions (comptes multiples, jeu coordonné, stratégies de mise abusives) entraîne l’annulation des bonus et potentiellement la fermeture du compte.
Jeu Responsable
WhyNotBet s’engage à promouvoir une pratique de jeu responsable :
- Outils d’auto-limitation disponibles dans les paramètres du compte
- Possibilité d’auto-exclusion temporaire ou permanente
- Liens vers les organismes d’aide (Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13)
- Formation du personnel aux problématiques d’addiction
Propriété Intellectuelle
L’ensemble des éléments du site (logos, textes, graphismes, logiciels) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.
Données Personnelles
Les données collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le joueur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Responsabilité
WhyNotBet décline toute responsabilité en cas de :
- Utilisation frauduleuse du compte par un tiers
- Dysfonctionnement technique indépendant de sa volonté
- Pertes de jeu consécutives à une pratique non responsable
Modification des Conditions
WhyNotBet se réserve le droit de modifier les présentes conditions. Les joueurs sont informés par email de tout changement significatif. La poursuite de l’utilisation après notification vaut acceptation.
Résiliation
Le joueur peut fermer son compte à tout moment via les paramètres ou en contactant le support. WhyNotBet peut suspendre ou fermer un compte en cas de violation des présentes conditions.
Droit Applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions :
- Email : aide@whynotbet.fr
- Assistance : 24h/24, 7j/7 via le chat en direct